モール・オブ・ティーヴィーでは、お客様個人に関する情報（個人情報）
の保護に細心の注意を払って取り組みます。
個人情報について
個人情報とは氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、ご購入
履歴等、お客様に関わる情報を指します。
1. 個人情報の収集
当社では、ＴＶ放送での商品購入やホームページからの購入・会員登録時、
チラシ・カタログ等の紙媒体での購入等、またはその他のサービスをご利用
いただく際にお客様の個人情報をお伺いすることがあります。
当社がお客様に個人情報をお伺いする際には、その利用目的をできる限り明
示し必要最低限の個人情報をお尋ねいたします。
また、当社はお客様からのお電話による通話内容を、社内の電話対応の品質
向上、及びお問い合わせ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合
がございます。
2. 個人情報の保護
お客様からお預かりさせていただいた個人情報は、当社が責任をもって厳重
に管理し、お客様の個人情報の紛失、漏洩等がないよう適切な管理を実施い
たします。
3. 個人情報の開示
当社は、収集させていただいたお客様の個人情報は、お客様の承諾なく開示
または提供いたしません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合を除きます。
1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を
得ることが困難である場合。
2) 法令により開示または提供が求められた場合。
3) 国家機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、 法令の定
める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれが
ある場合。
4. 個人情報の利用
当社は、お客様に有益と思われる当社のサービス、または、商品の情報等を
電子メール、郵便等により送信もしくは送付し、または、お電話させていた
だく場合がございます。
5. 個人情報の修正等
お客様がご本人の個人情報に関する確認、修正等をご希望の場合にはできる
限り速やかに対応いたします。
6. 個人情報保護の取り組み
当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、
個人情報の保護に関し、継続的改善に取り組んでいきます。
7. Cookie(ｸｯｷｰ)について
当サイトでは、一部Cookieを利用するページがございます。
Cookieとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信されるデータの
一種です。
Cookieは一般にウェブサイトがお客様のブラウザの設定を認識するために
使われます。
当サイトでは、ショッピングカートの設定などで使用しています。
Cookieの受け取りを拒否することはできますが、当サイトが提供する機能
の一部が利用できない場合がございます。
■ 当社の個人情報取扱規定
当社が、集収、利用させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について
以下にて公表させていただきます。
お客様の個人情報は以下の提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。
1) 通信販売事業における、新商品紹介・生活提案・サービスに関する情報、
また、関連するアフターサービスをお知らせするために利用いたします。
2) サービスの改善等に関するアンケートの依頼のために利用いたします。
尚、DM、TEL等による商品情報をご希望されない場合、また、お客様情報に
ついてのお問合せ、開示・修正・削除等についてはお問合せセンター窓口
までご連絡ください。
●モール・オブ・ティーヴィーお問合せセンター窓口
《TEL ： 0120-710-014》 9：00〜18：00まで
《E-mail ： info@motv.co.jp》
■ 認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため「個人情報保護法」
第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「財団
法人放送セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録しております。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや
苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、
解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の
本団体の「個人情報保護センター」まで直接お申し出下さい。
＜お問合せ先＞
・財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター
電話番号：03-3585-6231
電子メール：soudan@sarc.or.jp
（ URL： http://www.sarc.or.jp ）
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